In veste di esperta nell’analisi dei desideri dei consumatori, Mintel è la più accreditata a predire come si evolverà in futuro il comportamento del consumatore e cosa significheranno tali cambiamenti per i brand.
Le nuove previsioni che abbiamo elaborato per il 2021 sono saldamente ancorate ai sette Mintel Trend Drivers – Wellbeing, Rights, Value, Identity, Experience, Surroundings e Technology – ma allo stesso tempo prendono in considerazione quei cambiamenti che la pandemia di COVID-19 ha accelerato, ossia gli impercettibili ma profondi mutamenti registrati nella mentalità dei consumatori e nelle risposte da parte dei brand. Tali previsioni mirano inoltre a condensare quanto concerne l’idea di un futuro migliore a cui i consumatori di tutto il mondo aspirano e intorno alla quale i brand potranno costruire la propria visione strategica.
Quest’anno le analisi sui trend, gli insight e le nostre raccomandazioni si concentrano su tre periodi di riferimento: i prossimi 12 mesi (“oggi”), i prossimi 18-24 mesi (“domani”) e i prossimi 5 anni e oltre (il “futuro”):
Health Undefined
I consumatori sono consapevoli del concetto di benessere, anzi quest’ultimo è il loro primo pensiero; ma non esiste ancora alcuna linea guida da seguire. I brand hanno la responsabilità e l’opportunità di definire nuove regole.
Collective Empowerment
I consumatori di tutto il mondo fanno sentire la propria voce nella lotta per l’equità, la rappresentanza e i diritti.
Priority Shift
I consumatori chiedono un ritorno all’essenzialità e, nello specifico, una trasformazione del concetto di possesso flessibile e del significato originale di proprietà.
Coming Together
I consumatori si riuniscono in comunità di loro simili per entrare in connessione e supportarsi vicendevolmente, soprattutto a seguito dell’impatto esercitato dalla pandemia globale.
Virtual Lives
La lontananza fisica dovuta alla pandemia, un maggiore bisogno di escapismo e lo sviluppo tecnologico stanno promuovendo una ricerca di esperienze digitali da parte dei consumatori.
Sustainable Spaces
Il COVID-19 ha accelerato, in maniera lieve ma significativa, la consapevolezza da parte dei consumatori degli spazi in cui vivono, accrescendo di conseguenza il loro bisogno di sostenibilità.
Digital Dilemmas
I consumatori vivono un vero e proprio dilemma: riconoscono i benefici che il digitale ha apportato alla loro vita, ma allo stesso tempo sono preoccupati per le ripercussioni negative di una vita costantemente “connessa”.
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